rechtliches / datenschutz.
datenschutzerklärung.
wir bearbeiten personendaten nach dem schweizerischen datenschutzgesetz (dsg) und der zugehörigen verordnung (dsv). wo die dsgvo anwendbar ist, halten wir uns zusätzlich an deren vorgaben.
01.
verantwortliche stelle.
arvenruh gmbh, seefeldstrasse 12, 8008 zürich, schweiz. kontakt für datenschutzfragen. datenschutz@arvenruh.ch.
02.
welche daten wir bearbeiten.
bestelldaten. name, liefer- und rechnungsadresse, e-mail, telefonnummer, bestellhistorie.
zahlungsdaten. bearbeitet durch unseren zahlungsdienstleister, nicht durch uns gespeichert.
technische daten. ip-adresse, browsertyp, zugriffszeit, in serverprotokollen für sicherheit und betrieb.
newsletter. e-mail-adresse, sofern du dich anmeldest.
03.
zwecke.
wir bearbeiten daten zur vertragsabwicklung, zur lieferung, zur buchhaltung, zur beantwortung von anfragen, zur betrugsprävention und zur verbesserung des angebots.
04.
rechtsgrundlagen.
die bearbeitung stützt sich auf die vertragserfüllung, auf gesetzliche pflichten, auf ein überwiegendes berechtigtes interesse oder auf deine einwilligung, etwa beim newsletter.
05.
bekanntgabe an dritte.
wir geben daten nur weiter, soweit dies für den betrieb nötig ist. dazu gehören logistikpartner in der schweiz, zahlungsdienstleister, hosting- und e-mail-anbieter. diese sind vertraglich zur vertraulichkeit verpflichtet.
eine bekanntgabe ins ausland erfolgt nur in staaten mit angemessenem datenschutz oder mit geeigneten garantien nach art. 16 dsg.
06.
cookies.
wir setzen technisch notwendige cookies für den warenkorb und die sitzung. analyse- oder marketing-cookies verwenden wir nur mit deiner einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst.
07.
aufbewahrung.
wir bewahren daten so lange auf, wie es der zweck erfordert. geschäftsunterlagen bewahren wir gemäss art. 958f or während zehn jahren auf. danach werden daten gelöscht oder anonymisiert.
08.
datensicherheit.
die übertragung erfolgt verschlüsselt über tls. der zugriff auf personendaten ist auf berechtigte personen beschränkt.
09.
deine rechte.
du hast recht auf auskunft, berichtigung, löschung, datenherausgabe und widerspruch. eine anfrage an datenschutz@arvenruh.ch genügt. zur identifikation können wir einen nachweis verlangen.
du kannst dich zudem an den eidgenössischen datenschutz- und öffentlichkeitsbeauftragten (edöb) in bern wenden.
10.
änderungen.
wir passen diese erklärung an, wenn sich unsere bearbeitung oder die rechtslage ändert. es gilt jeweils die auf dieser seite veröffentlichte fassung.
stand. august 2026.
